"Сарафанное радио" стремительно расширяет зону своего влияния, однако потребителям по-прежнему важно слышать голос бренда и профессиональное мнение. Интернет обладает большим влиянием на решение о покупке, чем традиционная реклама. Международная исследовательская компания Nielsen изучила, как сегодня потребители покупают товары для красоты и здоровья, опросив свыше 27 тысяч регулярных онлайн пользователей в 55 странах мира, включая Россию.