14 февраля в рамках деловой программы выставки «Продэкспо-2020» состоится 14-й всероссийский продфорум «Маркетинг и реклама», на которой выступит Анна Луканина, управляющий партнер Depot, президент АБКР.

Анна расскажет, какие инсайты лежат в основе новых продуктов и сервисов, нацеленных на современного потребителя. Главные тренды в дизайне эпохи UX, которые выделяет Анна, — это сознательное потребление, эмпатия, wellbeing и любовь к питомцам. Независимо от категории товаров или услуг потребители покупают не вещи, а впечатления, которые выходят далеко за рамки продукта.