"Перекрёсток" внедряет ручные сканеры для ускорения покупок на КСО

Торговая сеть «Перекрёсток», входит в X5, масштабирует внедрение ручных сканеров на кассах самообслуживания (КСО). После успешного пилотного проекта устройства будут установлены на КСО примерно в 1 000 супермаркетов до конца года, делая процесс покупок ещё более удобным для клиентов.

Ручные сканеры, аналогичные тем, которые используют кассиры для считывания штрихкодов товаров, уже доступны покупателям в зоне самообслуживания в супермаркетах Москвы. Решение востребовано при покупке большого количества товаров, а также крупногабаритных и тяжёлых позиций. Благодаря ручному сканеру покупатели могут быстро считать код товара прямо в тележке, что делает процесс оплаты более комфортным.

Фото: Х5

Дополнительное преимущество технологии — удобство при считывании небольших кодов Data Matrix и QR-кодов. Это особенно актуально для некоторых категорий товаров, включая табачную продукцию, воду, готовую еду и корма для домашних животных. Ручной сканер позволяет быстрее распознавать маркировку и снижает вероятность повторного сканирования, что положительно влияет на скорость обслуживания и пользовательский опыт.

Пилотный проект по внедрению сканер на кассах самообслуживания был запущен в 10 супермаркетах «Перекрёстка». По итогам тестирования компания получила положительную обратную связь от покупателей и сотрудников супермаркетов, подтвердив удобство и эффективность решения. До конца года «Перекрёсток» планирует установить более 8 000 ручных сканеров во всех 1 000 супермаркетах сети. В результате устройство появится практически на каждой кассе самообслуживания.