DS Smith Louth пожинает плоды использования MyBOBST — специального веб-портала для клиентов BOBST

Завод DS Smith в Луте стал одним из первых пользователей платформы MyBOBST после ее запуска в начале 2020 г. Она использовалась для упрощения обслуживания и поддержки множества принадлежащих предприятию машин BOBST: оборудования для флексопечати, плосковысекальных прессов и встраиваемых в линию фальцевально-склеивающих машин.

Дэвид Фиддлинг (David Fiddling), координатор инженерных запасов DS Smith Louth, говорит: «Я считаю эту систему исключительно полезной. Наибольшее преимущество для нас — возможность оперативно и точно отслеживать и проверять цены, что особенно важно для запчастей и расходных материалов, которые мы регулярно заказываем. Это упрощает работу операторов инженерного склада, ведь важной частью нашего бизнеса является обеспечение готовности и работы наших машин».

MyBOBST — это безопасный специализированный веб-портал для клиентов, куда помещается все, что связано с машинами и оборудованием BOBST. Он предоставляет информацию о запасах в режиме реального времени, сроки поставок и цены, а также позволяет размещать заказы в режиме 24/7. Портал также может использоваться для предоставления удаленной поддержки. Доступная в любое время дня и ночи платформа MyBOBST дополняет созданную BOBST сеть специалистов по поддержке и обслуживанию, развернутую в географически удобных точках по всему миру.

Вспоминая первые заказы, сделанные через MyBOBST в начале 2020 г., г-н Фиддлинг говорит: «В силу своей должности я понимаю, как работают наши машины и какие механические детали им требуются. Поэтому, когда люди приходят на инженерный склад, я знаю, о чем они говорят и что ищут. И здесь мне помогает использование MyBOBST для поддержания запаса запчастей, а также для заказа определенных расходных материалов в соответствии с необходимостью в них».

По словам г-на Фиддлинга, использование оригинальных запчастей имеет свои преимущества: «Вы знаете, какие детали вы получаете, и вы знаете, что они надежны и отвечают потребностям вашей машины. Даже если запчастей нет на складе или они сняты с производства, их могут быстро изготовить и доставить.

«MyBOBST позволяет не только упростить нашу работу, но и принимать экономически эффективные решения, группируя заказы для достижения установленной минимальной суммы заказа. Пользоваться этой услугой быстро и просто.