Specta расширяет каналы коммуникаций с клиентами

Устойчивое развитие компании предполагает постоянный контакт с клиентами. Для оперативного получения обратной связи по любой категории продукции на главной странице сайта появилась заметная кнопка «Вопрос по качеству».

По клику открывается специальная форма. Клиент заполняет её, подробно описывая свой вопрос, и прилагает фото- или видеоматериалы. Обращение мгновенно поступает на рассмотрение соответствующему техническому директору.

Фото: Shutterstock

В течение 1 рабочего дня клиент получит квалифицированную консультацию: технические специалисты Specta предложат решение проблемы или уточнят информацию для дополнительной проработки.